Sales Retention Specialist - Singaraja, Bali

Astra Credit Companies · 📍 Buleleng, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5000000 - 12000000
Astra Credit Companies adalah perusahaan terkemuka di Indonesia yang berfokus pada layanan kredit dan keuangan. Kami sedang mencari Sales Retention Specialist yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Singaraja, Bali. Peran ini akan bertanggung jawab untuk memastikan keterlibatan dan kepuasan pelanggan kami tetap tinggi, serta meningkatkan retensi pelanggan melalui strategi dan inisiatif yang efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengembangkan dan melaksanakan strategi retensi pelanggan yang efektif untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan.,Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui komunikasi yang baik dan pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan mereka.,Menganalisis data pelanggan dan tren pasar untuk mengidentifikasi peluang retensi dan mengembangkan solusi yang sesuai.,Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan pelaksanaan strategi retensi yang konsisten dan efektif.,Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kemajuan retensi pelanggan dan rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan.,Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan kampanye retensi pelanggan yang menarik dan efektif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran penjualan, retensi pelanggan, atau manajemen hubungan pelanggan.,Memiliki pemahaman yang kuat tentang produk dan layanan kami serta pasar yang bersaing.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, serta kemampuan negosiasi yang kuat.,Kemampuan analitis yang baik untuk menganalisis data pelanggan dan tren pasar.,Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak analisis data seperti Excel, Power BI, atau alat serupa.

🛠️ Keahlian

Kemampuan analisis data dan pemahaman pasarKemampuan komunikasi dan negosiasiKemampuan manajemen hubungan pelangganKemampuan pengembangan strategi dan pelaksanaan kampanyeKemampuan kerja tim dan koordinasiPengalaman dalam industri kredit dan keuangan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait