Senior Front Desk Receptionist

Place Royal Pratama · 📍 Tanjung Priok, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Place Royal Pratama sedang mencari seorang Senior Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami adalah perusahaan hotel bintang 4 yang terletak di pusat kota Tanjung Priok, Jakarta Raya, dan kami mencari seseorang yang dapat memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan benefit lainnya yang sesuai dengan posisi ini. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelanggan, kami ingin Anda bergabung dengan kami.

Tanggung jawab utama Anda akan meliputi menyambut tamu, memastikan mereka mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan, dan memastikan bahwa semua aspek operasional front desk berjalan dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
  • Mendaftarkan tamu dan memastikan bahwa semua informasi yang diperlukan telah dicatat dengan benar.
  • Menangani pertanyaan dan masalah tamu dengan cepat dan efisien.
  • Memastikan bahwa semua aspek operasional front desk berjalan dengan baik, termasuk check-in dan check-out, pembayaran, dan reservasi.
  • Mengelola komunikasi dengan departemen lain di hotel, seperti rumah makan, kamar, dan fasilitas.
  • Memastikan bahwa semua prosedur keamanan dan protokol diikuti dengan benar.
  • Melaporkan masalah atau masalah keamanan kepada manajemen dengan segera.
  • Memastikan bahwa area front desk selalu bersih dan rapi.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau posisi serupa.
  • Berpengalaman dalam industri perhotelan atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Ramah, berorientasi pada pelanggan, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak front desk.
  • Berpengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan pembayaran.
  • Memiliki pengetahuan tentang protokol keamanan dan privasi.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Jika Anda memiliki kemampuan dan kualifikasi yang sesuai dengan posisi inikami ingin Anda mengirimkan lamaran Anda ke alamat email kami. Kami akan menghubungi Anda untuk wawancara jika Anda memenuhi syarat.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait