Supervisor Customer Service Representative
Vads Indonesia · 📍 Tangerang Selatan, Banten · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 8000000 - 12000000
Vads Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang teknologi informasi dan layanan pelanggan. Kami sedang mencari Supervisor Customer Service Representative yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan bertanggung jawab atas pengelolaan tim layanan pelanggan, memastikan pelayanan yang berkualitas, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan memimpin tim layanan pelanggan, memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan.,Memastikan pelayanan pelanggan yang cepat, ramah, dan profesional.,Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan keluhan dan masalah dengan efisien.,Mengembangkan dan menerapkan standar pelayanan pelanggan yang konsisten.,Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala dan memberikan umpan balik yang konstruktif.,Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional.,Mengikuti dan menerapkan pedoman serta kebijakan perusahaan yang berlaku.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor atau Manajer di bidang layanan pelanggan.,Berpengalaman dalam pengelolaan tim dan memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik.,Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan perusahaan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.,Memiliki kemampuan manajemen waktu dan prioritisasi tugas yang baik.🛠️ Keahlian
Kemampuan kepemimpinan dan manajemen timKemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitis dan problem-solvingPengetahuan tentang produk dan layanan perusahaanKemampuan manajemen waktu dan prioritisasi tugas
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang