IT Knowledge & Problem Management Intern - Adira Dinamika Multi Finance
Bergabunglah dengan Adira Dinamika Multi Finance sebagai IT Knowledge & Problem Management Intern dan mulailah karir Anda dalam lingkungan yang dinamis dan didorong teknologi. Magang ini menawarkan pengalaman langsung dalam manajemen layanan IT, pengembangan basis pengetahuan, dan pemecahan masalah. Di Adira Dinamika Multi Finance, kami berkomitmen untuk mengembangkan talenta muda melalui program magang yang komprehensif dan menyediakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional.
Sebagai IT Knowledge & Problem Management Intern, Anda akan bekerja sama dengan tim IT untuk mengelola dan memperbarui basis pengetahuan perusahaan menggunakan ServiceNow. Anda akan membantu dalam mengidentifikasi, mendokumentasikan, dan menyelesaikan masalah IT yang terjadi di seluruh perusahaan. Selain itu, Anda akan terlibat dalam berbagai proyek IT yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan.
Di Jakarta Selatan, kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 3.000.000 hingga Rp 5.000.000 per bulan, serta peluang untuk berkembang dalam dunia IT. Jika Anda adalah seorang mahasiswa atau lulusan baru yang bersemangat dan ingin belajar dalam lingkungan yang inovatif, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memperbarui basis pengetahuan perusahaan menggunakan ServiceNow.
- Mengidentifikasi, mendokumentasikan, dan menyelesaikan masalah IT yang terjadi di seluruh perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan.
- Mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam IT service management.
- Mengikuti pelatihan dan seminar terkait IT yang disediakan oleh perusahaan.
- Membantu dalam berbagai proyek IT yang bertujuan untuk mendukung pertumbuhan perusahaan.
- Mengikuti jadwal kerja yang fleksibel dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Menyampaikan laporan dan pembaruan secara berkala kepada manajemen.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Mahasiswa atau lulusan baru di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman sebelumnya dalam IT service management atau pengembangan basis pengetahuan adalah plus.
- Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Memahami dasar-dasar ITIL atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dengan ServiceNow atau sistem manajemen layanan IT lainnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja secara mandiri.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan untuk belajar dan beradaptasi dengan cepat.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang