Customer Service
Surya Prima Sentosa · 📍 Bogor, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Surya Prima Sentosa adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan kami.
Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dan antusiasme untuk membantu pelanggan, kami ingin Anda bergabung dengan kami.
Gaji yang ditawarkan adalah nego, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab:
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.Menyediakan informasi yang akurat dan cepat kepada pelanggan.Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang mereka hadapi.Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan baik.Mengupdate sistem pelacakan pelanggan untuk memastikan semua pertanyaan dan keluhan tercatat dengan baik.Melaporkan perkembangan pelanggan kepada manajemen secara teratur.Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi.Berpartisipasi dalam program pelatihan pelanggan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran serupa.Pendidikan minimal SMA atau setara.Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak pelacakan pelanggan.Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.Antusiasme untuk membantu pelanggan dan menyelesaikan masalah.🛠️ Keahlian
KomunikasiPelayanan PelangganPenyelesaian MasalahKerja TimManajemen WaktuKemampuan Berbahasa Indonesia
Lowongan Terkait